Se dice que los grandes profesionales no solo lo son, si no que deben parecerlo. Realmente es así pero como la imagen que ilustra nuestra cabecera no todos los profesionales deben aparecer con trajes italianos y cochazos de alta gama.

Hay profesionales que deben llegar a sus trabajos con una furgoneta y monos de trabajo, cuando contrato un albañil no espero que aparezca punta en blanco, si no más bien con equipamiento para ponerse manos a la obra.

En el caso del Social Media estamos acostumbrados a parecer ejecutivos de alto nivel y su apariencia es una demostración de éxito, aunque me temo que hay otros Social Media que estamos trabajando muchas horas, tantas que si además se colabora con empresas o entidades al otro lado del planeta los horarios se alargan infinitamente y acabas descansando cuando puedes. Eso puede significar que no siempre andas con la indumentaria que se espera de ti.

Dicho ésto me temo que no todo se aplica, y que la apariencia de una web de servicios profesionales debe parecer eso, y no un batiburrillo de contenido. Los perfiles y páginas de redes sociales deben hacer honor a la calidad del trabajo y no simplemente una amalgama de contenidos que mezclan cosas personales con profesionales.

De la misma manera que si nuestro negocio cuenta con catálogos o escaparates procuraremos que sean muy agradables a los visitantes, que muestren nuestros productos y que se ajusten a la comunicación de nuestra empresa esos escaparates digitales procuraremos que se ajusten a nuestro plan.

Todavía se pueden encontrar páginas web de empresas consolidadas que muestran espacios que no se adaptan a los móviles o que simplemente no están en línea con la modernidad líquida actual. Parece que no tienen en cuenta que sus clientes están muy informados y que usan Internet para conocer las ventajas e inconvenientes de los productos o servicios que contratan. Centran su comunicación a la reputación de su marca… y no nos engañemos, todas las marcas en un momento u otro acaban teniendo una crisis.

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