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La historia de una buena marca, o no.
Tiene que pasar mucho tiempo para conseguir la historia de una "buena marca", pero podemos decir que una buena marca es la que consigue unos buenos...
Marketing de Atracción: ¿Estrategia o actitud?
La diferencia primordial entre estrategia y táctica está en el plazo de los objetivos a los que sirven: En las estrategias se definen objetivos a largo y las...
Segmentación y SPAM
¿Qué os parece el nuevo spot publicitario de Ikea: Para mi es TOTAL. Amig@, te puedes matar a trabajar todo el año, con entrega, pero como no llegues con algo...
Redes sociales ¿cual uso?
Probablemente con esta entrada no vamos a poder decidir cual de las redes sociales es la que más nos conviene, pero como en todo si generalizamos, estamos...
Atención al cliente. ¿estas preparado?
Las empresas grandes y medianas saben que los servicios de atención al cliente son esenciales para poder consolidar las relaciones con sus clientes. La...
Hundiendo la reputación de una marca.
La reputación de una marca ya sea de empresa, servicio o producto, debe ser creada y controlada desde el principio, en todos sus ámbitos, sin dejar nada al...
La historia de una buena marca, o no.
Tiene que pasar mucho tiempo para conseguir la historia de una "buena marca", pero podemos decir que una buena marca es la que consigue unos buenos resultados, con historia o sin ella, sin mirar su tamaño ni estrategias, su misión es ganar dinero por lo que vende o...
Marketing de Atracción: ¿Estrategia o actitud?
La diferencia primordial entre estrategia y táctica está en el plazo de los objetivos a los que sirven: En las estrategias se definen objetivos a largo y las tácticas son acciones a corto dirigidas a alcanzarlos. Así pues, un mix de tácticas adecuado a la estrategia...
Segmentación y SPAM
¿Qué os parece el nuevo spot publicitario de Ikea: Para mi es TOTAL. Amig@, te puedes matar a trabajar todo el año, con entrega, pero como no llegues con algo que a tu cliente le enganche, le cautive, le interese, te vas a sentir como ese repartidor, frustrado e...
Redes sociales ¿cual uso?
Probablemente con esta entrada no vamos a poder decidir cual de las redes sociales es la que más nos conviene, pero como en todo si generalizamos, estamos perdidos... así que cada uno que haga lo que pueda o que consulte con su asesor de marketing y comunicación. Si...
Atención al cliente. ¿estas preparado?
Las empresas grandes y medianas saben que los servicios de atención al cliente son esenciales para poder consolidar las relaciones con sus clientes. La aparición de los números de teléfono de tarificación especial fue como consecuencia de dar cobertura a las empresas...
Hundiendo la reputación de una marca.
La reputación de una marca ya sea de empresa, servicio o producto, debe ser creada y controlada desde el principio, en todos sus ámbitos, sin dejar nada al descuido o sin perfeccionar. Hundiendo la reputación de una marca Si se trata y se atiende mal al cliente cuando...